Bu Gizlilik Politikası, Sapancadatatil.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Site, Sapanca bölgesindeki konaklama tesisleri ve mekânların tanıtıldığı bir keşif platformudur. Site üzerinden rezervasyon/ödeme işlemi yapılmaz; ziyaretçiler işletmelerle WhatsApp/Instagram/telefon gibi kanallar üzerinden doğrudan iletişime geçer.
1) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
Rs Medya Ramazan Savaş
Adres: MALTEPE MAH. YILANLI AYAZMA SK. A NO: 13 /1A İÇ KAPI NO: 1 ZEYTİNBURNU/ İSTANBUL
E-posta: bilgi@sapancadatatil.com
Telefon: 0510 220 0009
2) Toplanan Kişisel Veriler
Siteyi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
A) Ziyaretçiler (üyelik olmadan gezinen kullanıcılar)
- Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme/ziyaret zamanı, yönlendiren sayfa (referrer), yaklaşık konum (şehir düzeyi) gibi log ve trafik verileri
- Çerez (cookie) verileri ve benzeri teknolojilerle elde edilen bilgiler
- İletişim formları varsa: ad-soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği (formu kullanmanız halinde)
Not: Ziyaretçiler işletmelerle iletişime geçtiğinde (WhatsApp/Instagram/telefon), bu iletişim Sitenin dışındaki platformlarda gerçekleşir. Bu süreçte ilgili platformların (Meta/WhatsApp/Instagram vb.) kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
B) İşletmeler (Siteye üye olup ilan ekleyenler)
- Hesap bilgileri: ad-soyad/işletme yetkilisi, e-posta, telefon, şifre (şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır)
- İşletme bilgileri: işletme adı, adres/konum, açıklamalar, görseller, özellikler, sosyal medya/iletişim bağlantıları
- Ödeme/plan bilgileri (varsa): fatura bilgileri, paket bilgisi, işlem kayıtları (ödeme altyapısı kullanılıyorsa)
3) Kişisel Verileri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Site hizmetlerinin sunulması ve yönetimi (ilan yayınlama, hesap yönetimi, içerik moderasyonu)
- Ziyaretçi deneyimini iyileştirme, performans ölçümü, istatistik ve analiz
- Kötüye kullanımın, dolandırıcılığın, spam’in ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin yanıtlanması
- (Varsa) destek taleplerinin yanıtlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- (Varsa) pazarlama ve tanıtım iletişimleri (açık rıza gerektiren durumlarda rıza alınarak)
4) Hukuki Sebepler (KVKK Madde 5)
Kişisel verileriniz; KVKK madde 5/2’de sayılan hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Açık rıza gerektiren hallerde (ör. pazarlama çerezleri/pazarlama iletişimi) rızanız ayrıca alınır.
5) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir.
- Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
- İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamaya yardımcı olur.
- Analitik çerezler: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini ölçer.
- Pazarlama çerezleri (varsa): İlgi alanlarınıza göre içerik/ reklam gösterimi sağlar (açık rıza gerektirebilir).
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya (varsa) Site üzerindeki çerez yönetim paneli üzerinden düzenleyebilirsiniz.
6) Kişisel Verilerin Aktarılması (Üçüncü Taraflar)
Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları, CDN, güvenlik hizmetleri
- Analitik hizmet sağlayıcıları (ör. ziyaret ölçümleme)
- E-posta/SMS sağlayıcıları (hesap doğrulama, bildirimler)
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (varsa ücretli paketlerde)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki zorunluluk halinde)
Site üzerinde işletmelerin WhatsApp/Instagram/telefon bağlantılarına tıklamanız halinde, ilgili üçüncü taraf platformların veri işleme faaliyetleri kendi politikalarına tabidir.
7) Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örnek yaklaşım:
- İşletme hesabı ve ilan verileri: üyelik devam ettiği sürece
- Log kayıtları: güvenlik ve mevzuat gereklilikleri kapsamında makul süre
- Destek talepleri: talep sonuçlandıktan sonra makul süre
8) Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim kontrolü, şifreleme, loglama, yetkilendirme, yedekleme vb.). Buna rağmen internet üzerinden yapılan aktarımların %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.
9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı bilgi@sapancadatatil.com adresine iletebilirsiniz.
10) Çocukların Gizliliği
Site, 18 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altı bir kullanıcıdan bilerek veri topladığımızı fark edersek, ilgili verileri silmek için gerekli adımları atarız.
11) Diğer Sitelere Bağlantılar
Site üzerinde üçüncü taraf sitelere/uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sapancadatatil.com sorumlu değildir.
12) Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.